7 bons réflexes des Millennials en gestion d'épargne
Les Millennials ont-ils tout compris en matière d’épargne ? Leur nouvelle façon de consommer les produits financiers oblige les banques et les établissements financiers à revoir leur promesse, leur process et leurs façons de travailler. Et on va tous en profiter !
Consommateurs et épargnants exigeants autant que curieux, en matière d’épargne, les Millennials sont un peu entre « tradition et innovation ». Ils plébiscitent les placements traditionnels comme l’immobilier mais ne sont pas contre être rémunérés en bitcoin. Ils veulent des conseils et de l’accompagnement mais aussi pouvoir tout faire seuls et vite. Et ça marche ! Selon le rapport « Millennials Report 2018 » de Bank of America, les Millennials, les personnes nées entre 1981 et 1997 réussissent aussi bien ou mieux que les générations plus âgées en matière de gestion de leur épargne. Panorama de leurs bonnes pratiques et des réflexes à leur copier.
1 | Conseil Placement : Mettre en doute ce qu’on vous dit |
Les Millennials ne prennent pas pour argent comptant ce que leur disent les banquiers. Ils sont sur-informés et n’hésitent pas à multiplier les sources d’information avant de souscrire un produit financier.
Confrontée à des contenus et des sources d’actualité de qualité variable sur les réseaux sociaux, ils doivent évaluer les contenus en permanence, soit de façon individuelle en se forgeant leur propre opinion, soit de façon collective en commentant et en lisant les commentaires sur les réseaux sociaux, les messageries instantanées et les forums. Pour se faire une idée du sérieux d’un argument, ils n’hésitent d’ailleurs pas à aller chercher des opinions totalement contraires à ce qu’ils viennent d’entendre.
2 | Conseil Placement : Ne pas se laisser enfermer |
Les Millennials comprennent mal qu’un service ne soit pas accessible en trois clics, notamment l’ouverture ou la fermeture d’un compte ou la souscription d’un produit financier.
Ils ne rechignent pas à souscrire un produit mais veulent être libres d’en sortir à tous moments.
Une stratégie peu compatible avec la philosophie des produits « à tunnel », comme le Perp (plan d’épargne retraite populaire) ou le Perco (plan d’épargne retraite collectif) qui ne se débloque que le jour de la retraite.
3 | Conseil Placement : Adopter très vite les nouveautés |
Les Millennials sont ouverts à la nouveauté et n’hésitent pas à adopter très vite les nouveaux services : transfert d’argent instantané, cagnotte pour partager des dépenses entre amis, carte bancaire offrant des frais réduits à l’étranger, pilotage de sa carte bancaire en temps réel…
Autant de nouveaux services, souvent gratuits, qui font vite baisser la facture des frais bancaires.
4 | Conseil Placement : Automatiser son épargne |
Les Millennials n’ont pas peur d’automatiser leur épargne.
Versements programmés sur des livrets d’épargne ou des contrats d’assurance-vie, en se simplifiant la vie, les Millennials adoptent les bons réflexes d’épargne. L'automatisation concerne aussi les investissements avec l’arrivée massive des robo-advisors qui cartonnent auprès des jeunes.
Les Etats-Unis comptent déjà plus de 200 robo-advisors et 20 milliards de dollars sous gestion pour les 10 principaux acteurs. En France, il en existe une petite dizaine. Les plus connus sont Yomoni, Advize, WeSave, Nalo et Marie Quantier. Le marché mondial est estimé d'après l'institut d'étude Statista à 364 millions d'euros en 2018 et 1,3 milliards d'euros en 2022.
5 | Conseil Placement : Piloter en mode agile |
Les Millennials pilotent leur épargne en temps réel grâce à des applis mobiles.
Surtout, ils partagent leurs bons plans et leurs coups de gueule à leur communauté sur les réseaux sociaux.
En témoigne le carton des banques 100 % mobiles comme Orange Bank, N26 ou Revolut. Pour séduire les jeunes, les banques de réseau ont du s’adapter à la nouvelle donne. Ainsi la Caisse d’Epargne à crée Enjoy, le Crédit Agricole Eko en mettant en avant le mobile comme principal canal de communication.
6 | Conseil Placement : Ne pas s’opposer aux révolutions technologiques |
Selon une étude anglaise, les Millennials préfèrent investir dans les actions en bourse, les obligations ou le Bitcoin plutôt que dans l’immobilier. Selon une étude Natixis Investment Managers, les 18-37 ans pensent qu’investir en Bourse est un passage obligé pour financer sa retraite.
Les jeunes générations ont été plus rapides à intégrer les nouvelles technologies, ce qui a permis à certains Millennials d’investir sur le Bitcoin ces dernières années, avant même que les grands fonds d’investissement ou les institutions financières ne s’y mettent. Une étude signée Paypite et Qapa.fr montre même que 33 % des moins de 30 ans sont donc d'ores et déjà prêts à recevoir une partie de leur rémunération en bitcoins.
7 | Conseil Placement : Privilégier la compétence au discours commercial |
Les Millennials veulent du conseil mais à valeur ajoutée. Une étude de l’institut Elabe pour le compte du cabinet de conseil Wavestone montre que 56 % des 18-24 ans sont demandeurs d’accompagnement de la part de leur banquier sur des problématiques d’aides financières intergénérationnelles, contre 39 % chez l’ensemble des Français.
Mais seulement à des moments clés de leur vie : licenciement, naissance d’un enfant, achat immobilier, préparation de la retraite.
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